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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

suppression d'équipements impossible ?

Bonjour,
Je cherche a supprimer sur TAHOMA des équipements RTS et ZWAVE
cela semble impossible par moi même que faire svp merci ??

Merci,

jean M.
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Thème
Domotique
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jean M.
Date
19 mai 2022
il y a 11 mois
question
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Jean,

    Merci de nommer les produits " A supprimer 1", " a supprimer 2" etc ... enfin laissez ici le code PIN de votre box afin que nous puissions vous aider.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    code pin tahoma 1201-9584-5258
    merci pour la suppression des équipements LISTés
    ZWAVE

    1 ZWAVE (9#4)
    2 ZWAVE( ???)
    3 ZWAVE (9#2)
    4 TELEVISION ON/OFF
    5 PC TV
    6 ZWAVE (11#1)
    7 ZWAVE (9#30)
    8 ZWAVE (9#1)
    9 ZWAVE (9#9)
    ELEMENTS PHILIPS HUE
    ON/OFF LIGHT 1
    ON/OFF PLUG 1 LIDDL

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    Bonjour Jean,

    Normalement j'ai tout supprimé. Je vous laisse soin de vérifier si tout est bon de votre côté.

    Bonne journée,

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    Bonjour , je suis dans le même cas . Impossible de supprimer un équipement en zigbee . Même après un reset . Que faire ?
    Merci d’avance

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    Bonjour
    Seul Somfy peut faire la suppression il faut poster un message dans le forum à l'attention de Somfy..en donnant le pin de la box...

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    Bonjour Greg,

    Jean a raison merci de nous laisser votre PIN et de renommer vos produits en à "supprimer".

    Bonne journée,

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    Bonjour merci du retour , voici le pin de ma tahoma
    2022-4037-2409.
    Merci d’avance

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    Bonjour Greg,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Merci pour la suppression de l’équipement.

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    Greg,

    Je vous en prie.

    Bonne journée,

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    Bonjour
    J'ai une erreur serveur depuis 3 jours malgré un reset selon procédure et resynchronisation youjours pareil erreur serveur
    code pin tahoma 1201-9584-5258
    Metci

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    Bonjour Jean,

    Nous avons fait le nécessaire de notre côté, je vos invite à réessayer.

    Bonne journée,

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