Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant s'ouvrent toit seul

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, nos volet s'ouvrent et se ferme tout seul .
Cela devient très gênant au quotidien.. nous avons contracté l'électricien qui a mis en service le système mais rien ne change . Pouvez vous m'éclairer svp?.
Nous ne possédons qu'une seule télécommande centrale et un interrupteur à chaque volet .
Cdlt
Charlotte

Merci,

charlotte L.
charlotte L.

charlotte L.

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    Réponses

    charlotte L.
    charlotte L.

    charlotte L.

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    Ils sont en io
    Non pas d'horloge

    Donc en IO c'est impossible qu'ils chopent des interférences.
    Vous avez certainement une commande programmée, horloge; iftt, alexa, ou tout autre système !!!
    Vous conviendrez qu'il est impossible que TOUS les VR réagissent simultanément.

    CdL

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