Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur qui ne se remet pas à zero

Bonjour,
Je suis en train de remplacer un oximo rts 6Nm 17rpm.
J'ai mal effectué le premier reglage et j'amerai effectuer la remise à zero du moteur.
J'ai regardé le manuel et la video su ce site, mais le comportement est different de ce qui est decrit.
Je coupe le courant pour 2s,
Quand je le reallume, le volet effectue un va et vien.
Apres 8, je coupe le courant pour 2s.
Quand je le reallume, le volet effectue un va et vien à la place du mouvement de 5s.
Si je appui pour 7s seconds sur le bouton arriere de la telecomande rien se passe.

Je n'ai deja changé plusieurs, mais je n'ai jamais eu ce comportement.

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance,
Pietro

pietro D.
pietro D.

pietro D.

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    Réponses

    Bonjour

    Coupez le courant sur le moteur.
    Remettez le courant.
    Appuyez simultanément sur "montée" et "descente" de la télécommande. Le moteur réagit-il ? Si oui, reprenez les réglages.

    Bonne journée !

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