Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Portail

Panne alimentation 24V sur SLIDYMOOVE 600 ?

Bonjour, J'ai constaté que mon portail se déplaçait lentement car il était alimenté par la batterie de secours. l'alimentation 220V habituelle est présente aux bornes17 et 16 . Lorsque je mesure la tension aux bornes 24V (entre 7 et 9) Je mesure 2,6v avec 2 voltmètres différents.
Lorsque le moteur fonctionne avec l'alimentation de la batterie , je mesure 8V entre les bornes 10 et 11 du bloc M1. Mais le clignotant gyrophare ne fonctionne pas.
La tension 24V reste à 2,6V lorsque je débranche les 2 fils du Gyrophare des bornes du 24V (8 et 9)
Un visiophone SOMFY V500 est branché sur les bornes start 5 et 6.
Je présume que l'alimentation 24VDC est défectueuse . Pouvez vous me confirmer? Si oui comment remédier au problème s'il vous plait? Moteur acheté chez Mr Bricolage en octobre 2017

Merci,

Denis C.
Denis C.

Denis C.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Denis C.
Date
28 mai 2022
il y a environ un an
question
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    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour,

    Votre boitier est HS, à changer ou à faire réparer économiquement en contactant ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

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    V-Rod
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