Panne alimentation 24V sur SLIDYMOOVE 600 ?

Bonjour, J'ai constaté que mon portail se déplaçait lentement car il était alimenté par la batterie de secours. l'alimentation 220V habituelle est présente aux bornes17 et 16 . Lorsque je mesure la tension aux bornes 24V (entre 7 et 9) Je mesure 2,6v avec 2 voltmètres différents.
Lorsque le moteur fonctionne avec l'alimentation de la batterie , je mesure 8V entre les bornes 10 et 11 du bloc M1. Mais le clignotant gyrophare ne fonctionne pas.
La tension 24V reste à 2,6V lorsque je débranche les 2 fils du Gyrophare des bornes du 24V (8 et 9)
Un visiophone SOMFY V500 est branché sur les bornes start 5 et 6.
Je présume que l'alimentation 24VDC est défectueuse . Pouvez vous me confirmer? Si oui comment remédier au problème s'il vous plait? Moteur acheté chez Mr Bricolage en octobre 2017

Merci,