Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pas de courant sur moteur Freevia 600

Bonjour à tous,
J'ai un moteur FREEVIA 600 depuis 2014. Il y a quelque semaine le moteur tourne au ralenti et j'ai vérifié des points suivants :

  • branchement courant 220v au borne > OK
  • RAZ > est fait
  • test la continuité sur le câble du moteur avec le voltmètre le bip >OK
  • Visiblement, le moteur fonctionne qu'avec la batterie. Quand je débranche la batterie et j'appuie sur le bouton de la télécommande, il y a un claque dans le boitier et il se passe se rien. Dans un sens comme dans l'autre.
    Pourriez vous m'aider svp?
    Je joins la photo de l'étiquette du moteur pour le modèle et la version.
    Je vous remercie par avance,
    Sam

    Merci,

sam S.
sam S.

sam S.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait que votre boitier soit HS.
    Vous pouvez soit le changer soit le faire réparer économiquement en contactant ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

    Haut de page