Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

LS5000 fin de course

Bonjour,

J’ai un système LS5000 dont la fin de course haute est déréglée. Le Manuel d’utilisation pour sa configuration n’est pas assez précise. Il semble qu’il existe une manipulation en utilisant les touches mais impossible de la trouver.
Pouvez vous m’aider ?

Merci,
Cordialement
Alex

Alexis M.
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Garage
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Alexis M.
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29 mai 2022
il y a environ un an
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    V-Rod

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    Bonjour,

    Je ne vois pas ce qui n'est pas clair dans la notice ?

    CdL

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    72 ko
    29 mai 2022
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    Alexis M.
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    Bonjour V-rod
    Merci de votre rapide retour. J’ai essayé cette procédure mais celle-ci ne règle pas la fin de course (en tt cas pour mon cas). Il est précisé d’attendre l’ouverture complète de la porte et c’est précisément ce que je ne souhaite pas.

    Avez vous une autre procédure ?

    Merci
    Cordialement
    Alex

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    V-Rod

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    C'est la seule procédure.
    L'électronique en registre la FdC haute, puis la basse.
    Vous serez donc contraint de fair d'abord une ouverture tel que décris.

    CdL

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    Alexis M.
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    Ok donc si je comprends bien , il n’est pas possible de configurer une FdC haute de notre choix (par exemple, au 3/4 de l’ouverture de la porte même si cette position n’est pas très utile mais c juste pour donner un exemple).

    Cordialement
    Alex

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    Alexis M.
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    V-Rod

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    Absolument....! Une FdC haute ou basse ne pourra être définie que par force de résistance.
    Si vous souhaitez une FdC haute aux 3/4 il faudra que la butée d'ouverture coïncide avec l'ouverture désirée.

    CdL

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    V-Rod
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce que vous explique V-Rod est vrai.

    La course ouverture sera mémorisée là où vous aurez placé la butée d'ouverture.

    Le chariot va buter contre, l'électronique va mesurer l'endroit et la force contre cette butée.

    Idem pour la fermeture, la butée étant la porte forçant à la fermeture complète.

    Il faut bien faire les deux manœuvres pour que l'apprentissage se termine et la mémorisation se fasse.

    Si la mémorisation ne se fait pas, il peut y avoir un problème de carte électronique qu'il suffira de faire réparer.

    Quel est l'âge du LS5000 ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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