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Question en attente de réponse

comment reprogrammer télécommande SOMFY 5 RTS pure II pour stores pergola ?

Bonjour,
Je possède une pergola bioclimatique avec 3 stores latéraux pilotés électriquement chacun par un moteur Somfy. Je possède une télécommande SOMFY situo 5 RTS pure II pour les commander ainsi que pour les lames du toit et les spots intégrés.
La configuration initiale de la télécommande était :
Canal 1 : lames du toit
Canal 2 : spots
Canal 3 : store gauche
Canal 4 : store face
Canal 5 : store droit
Après une double coupure de courant malencontreuse, maintenant les commandes de la télécommande sont déréglées.
En effet maintenant j'ai :
Canal 1 : lames du toit. Ok idem
Canal 2 : spots. Ok idem
Canal 3 : les 3 stores ensembles !
Canal 4 : store gauche (seul) !
Canal 5 : les 3 stores ensembles !
De plus je ne peux plus remonter les stores jusqu'en haut si je ne baisse pas avant les stores assez bas (en dessous de la moitié) car sinon ils se bloquent en butée position environ 1/3 haut. Pour les remonter entièrement je dois donc les rebaisser (environ à la moitié) puis après je peux les remonter entièrement normalement.
Sur la notice rien est expliqué.
Quelle est la manipulation pour reprogrammer ma télécommande pour les canaux 3, 4 et 5 comme à l'origine ?
Merci d'avance
Cordialement

daniel
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Si vous n'avez pas d'autre télécommande, il faudra réinitialiser les motorisations qui ne répondent plus (ou mal) à la Situo 5 de façon à les remettre sur les bons canaux.
    Si vous n'êtes pas sur de vous, je vous conseille de faire appel à votre installateur.

    Bonne journée !

    daniel
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    Merci pour votre réponse.
    Comment procéde t'on pour effectuer la réinitialisation des motorisations ?
    Cdlt

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    C'est le même principe que pour un volet roulant.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

    Sébastien P.
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    Bonjour.
    Je rencontre le même problème. Avez-vous résolu le vôtre ?
    Cordialement.

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