Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reprogrammer une telecommande à plusieurs fonctions

Bonjour,
Ma télécommande gérait 3 fonctions,
Le store
La lumière intégrée et le bandeau
À force de mauvaises manipulations elle ne gère plus que la montée et descente du store, je n arrive pas à reprogrammer
La lumière et le bandeau
Elle ne répond plus qu a la montée descente
Comment puis je reprogrammer ?
J ai trois stores en enfilade donc 3 télécommandes !!

Merci de votre aide :(

Merci,

Veronique P.
Veronique P.

Veronique P.

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    Réponses

    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Véronique,

    Votre lumière ainsi que votre bandeau Led doivent être équipé de récepteur Radio.

    Sur ces récepteurs, vous devez avoir un bouton Prog.
    En faisant un appui de trois secondes sur le bouton Prog, cela va permettre d'ouvrir la mémoire de votre récepteur.
    Pour appairer le canal de votre télécommande, il faut faire un appui bref sur le bouton prog au dos de la télécommande.

    Répétez l'opération pour le deuxième récepteur.

    Bonne journée,

    Veronique P.
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    bonjour Quentin

    Je vous remercie pour votre réponse mais à chaque fois que j
    appuie sur prog, la mémoire s ouvre mais je ne peux régler que la montée et descente du store je ne peux pas passer au réglage du bandeau et de la lumière .

    c est la manip que je recherche.
    merci de votre aide ..
    véronique

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Véronique,

    Qu'elle est le modèle de la motorisation ou du récepteur Somfy que vous avez sur votre store ?

    Bonne journée,

    Veronique P.
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    bonjour Quentin

    c est une télécommande Somfy telis 4RTS.

    Bien à vous
    véronique

    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Véronique,

    Je vous remercie pour votre réponse.

    Le moteur et le bandeau Led sont deux choses différentes.

    Vous devez avoir un récepteur noire (assez long) qui pilote votre bandeau Led qui ressemble à cette photo : RÉCEPTEUR LUMIÈRE SLIM RTS.

    Bonne journée,

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