Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur d’un battant qui s’arrête avant la butée et tourne dans le vide?

Bonjour,
Lorsque j’ouvre mon portail, j’ai un souci avec un battant.
Cela n’arrive pas à chaque fois mais par moment ce battant s’arrête avant la butée et continu à tourner dans le vide.
J’ai déjà changé la cloche mais cela continu.
Avez vous une idée?

Merci,

Sebastien C.
Sebastien C.

Sebastien C.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Alors,quelque chose d'autre est cassé, faut démonter pour voir.

    Mais peut-être tout simplement le verrouillage mal positionné.

    Sebastien C.
    Sebastien C.

    Sebastien C.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Je démonte demain et je prends une photo si je vois quelque chose de cassé.
    Merci

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