Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

clé tork pour démontage de ma platine V400

Bonjour,
Quelle est la dimension de " < l'embout TORX< " pour démonter ma ""platine de rue"" V400 qui se trouve dessous ma platine ?. Je n'ai pas cet outil alors quoi acheter s'il vous plait ?

Bonne journée.
Merci
Gérard

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Je vous ai répondu sur un autre post que vous avez ouvert.
     
    Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de suivre votre problématique et votre de dépannage. De plus, merci d'éviter aussi de multiplier les canaux de communications pour obtenir une réponse et un dépannage ce qui a pour seul effet d’augmenter vos délais de traitement et ceux des autres utilisateurs.
     
    Merci pour votre compréhension et bonne journée,
     
    La modération du forum Somfy.

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