Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sur batterie , je n'ai que le portail piéton qui s'ouvre

Bonjour, je vous envoi ce message parce que depuis peu , quand je coupe le courant , pour faire fonctionner le moteur sur batterie je n'ai que le portail piéton qui s'ouvre. C'est un moteur Evolvia 400 de 2014 et la batterie a peu être un an.
Je vous dit merçi de pouvoir m'aider. En plus quelque fois le portail s'ouvre un quart et ce bloque quand il est sur le courant.
Cordialement , merci ,si vous pouvez m'aider.

Merci,

Bruno T.
Bruno T.

Bruno T.

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    Réponses

    Bruno T.
    Bruno T.

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    Bonjour Richy C
    J'ai fais l'essai avec la batterie débranchée , mon portail fonctionne normalement. Les deux vantaux s'ouvrent normalement , et un seul s'ouvre pour le passage piéton.
    Cordialement. Merci.

    Bruno T.
    Bruno T.

    Bruno T.

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    Bonjour
    Oui , c'est toujours ce que ça faisait , mais depuis peu de temps, ce n'est que le portail piéton qui s'ouvre seul . La batterie , je l'ai depuis le 4 avril 2021 et quand je l'ai mis en place les deux battants s'ouvraient ( le piéton en premier et l'autre après ) . Cordialement , merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    J'opterais pour une batterie HS qui n'a que la puissance utile pour ouvrir un battant.

    Comme vous invite à le faire Richy, prenez la tension batterie avant l'ouverture et après l'ouverture du battant.

    CdL

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