Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, j’ai mon portail battant quand je l’ouvre ou que je le ferme, il avance par à coup et s’arrête 5 à 6 fois ?

Bonjour, j’ai mon portail battant équipé de moteur Somfy SGA 2000-5000-6000 Axovia 220A quand je l’ouvre ou que je le ferme, il avance par à coup et s’arrête 5 à 6 fois dans les deux sens, il faut chaque fois réappuyer sur la télécommande
Merci,

Yves
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    Réponses

    Victor P.
    Victor P.

    Victor P.

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    Bonsoir
    Mon portail est équipé en SGA6000 depuis 2009.
    Depuis 1 semaine il s'arrête au bout de quelques secondes, très compliqué de l'ouvrir même en l'aidant un peu, et pareil a la fermeture.

    Bonjour,

    Testez les deux moteurs via une petite batterie de perceuse, et cela dans les deux sens.

    Si ok, alors boitier en dérangement, vous pouvez le faire économiquement réparer ou le changer.

    Bonne journée

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