Question en attente de réponse
Ma télécommande Impresario Chronis io
Bonjour,
Ma télécommande Impresario Chronis io a cessé de fonctionner, l'écran de la télécommande a des lignes noires, je changez d'abord les piles, puis suivez les instructions, appuyez sur le bouton Prog. qui se trouve derrière la télécommande, et en même temps appuyez sur le bouton OK.
et rien, les piles ont été consommées en 12 heures.
Je ne comprends pas comment une télécommande pratiquement neuve et inutilisée peut être endommagée.
Si quelqu'un peut m'aider à reprogrammer et pouvoir utiliser ma télécommande correctement.
En attendant les commentaires.
Cordialement.
Charles Cordier.
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Mais n'hésitez pas ! Si cette TC est neuve faites valoir vos droits de recours garantie près de votre revendeur/installateur.
Cette TC est garantie 5 ans.....3 ans de plus qu'une voiture à 30.000€ ????
CdL
Bonjour CdL,
Le problème est que le constructeur de ma maison a fait faillite.
Je n'ai aucun moyen de le contacter et de pouvoir faire valoir mes droits.
De plus, mon TC consomme les piles en 24h.????.
Votre réponse est appréciée mais je n'ai pas encore de solution.
Cordialement.
Charles.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Malheureusement ce n'est pas ici que vous aurez la solution ni même chez Somfy.
Somfy assure le SAV en direct uniquement sur les produits de gamme grand public et de surcroit uniquement installés par les particuliers.
Désolé que votre installateur ai déposé le bilan.
Comme vous pouvez le constater, votre TC n'est pas dans le catalogue boutique https://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.htm... Donc même avec la meilleure volonté du monde et la plus grande charité, Somfy ne pourra rien faire.
CdL
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Reprogrammer une telecommande Impresario Chronis IO
Bonjour, J'ai une telecommande Impresario Chronis IO pour la centralisation des volets roulants de la maison. Nous avons agrandi la maison et je souhaiterais reprogrammer la... -
Problème ajout volet moteur Oximo io à télécommande Impresarion chronis io
Bonjour, Description de l'installation: - volets actionnés par des moteurs Oximo io - commande locale par smoove origin io - volets pilotés par : - Tahoma connexoon et... -
micro récepteur compatible avec télécommande Impresario Chronis IO ?
Bonjour, Pour transformer la commande filaire de mon volet en commande radio, je pense installer un micro-récepteur IZYMO IO pour volet réf 1822660. Sera-ce compatible... -
télécommande impresario chronis IO et BOX Tahoma switch
Bonjour, J'ai une installation qui date de 2013 avec des volets SOMFY IO, des télécommandes SITUO, Impresario Chronis IO et une Smoove origin IO. Je n'arrive pas a integrer la...Bonjour André et merci pour votre réponses qui a été la bonne. Je vous souhaite une excellente journée Cordialement JB -
Conflit Impresario Chronis IO avec Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une installation avec 16 volets Somfy commandés chacun par une commande Smoove IO. L'ensemble était également commandé par une...Bonjour Jean-Luc et merci pour votre réponse. Je pensais bien que vous alliez me répondre ça, mais j'avais gardé espoir qu'il y avait une autre méthode comme un transfert de...
-
-
-
