Question en attente de réponse
transfert équipements connexoon vers tahoma switch
Bonjour
je souhaite transférer mes équipements du
connexoon 0827-9867-3001
vers le
tahoma switch 2015-9217-4895
je n'y arrive pas car l application Connexoon n’existe plus et il n’est pas possible d envoyer les clés. L’application tahoma ne le permet pas
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?
Merci
Réponses
Super
Merci beaucoup Gaëlle
Bonne journée
Éric
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème :
Je voudrais transférer tous les équipements de mon boîtier Connexoon PIN 0805-2566-6654
sur mon nouveau boîtier Tahoma switch PIN 2016-4721-1620
J’ai eu la bonne idée de l’acheter un vendredi soir à 18h00 avant de découvrir qu’on est obligé de se faire accompagner par le support technique pour cette opération et évidemment on est le week-end… => grosse frustration ! .
Merci d’avance ! Hâte de pouvoir jouer avec ma nouvelle « brique blanche » !
Oui, j'ai appelé ce matin et tout a été résolu. J'ai juste un souci avec mon garage et mon portail qui n'apparaissent pas dans HomeKit... Et j'avais un éclairage extérieur détecté par la Tahoma alors que cet accessoire n'existe pas. Je l'ai supprimé manuellement. Par ailleurs, j'ai un accessoire nommé Switch qui apparait dans mes équipements. Est-ce qu'il s'agit du boitier Tahoma ou d'un autre appareil ? (je n'ai pas d'interrupteur Connecté). Merci pour votre réponse.
Merci pour votre réponse. Est-ce gênant si je supprime ce "Switch" de mon interface ? il est inutile pour moi.
C’est bon je l’ai supprimé. Merci infiniment pour votre réactivité.
Bonjour,
Je souhaite effectuer un transfert de ma
Connexoon 0827-2921-3157
vers ma Tahoma switch 2089-98960-220
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement,
Guillaume
bonjour Guillaume,
Pouvez vous appuyer sur le bouton prog sous la tahoma pendant 2 sec puis revenir vers moi?
bonne journée
Bonjour,
Je viens de faire l'appui sur la box.
Guillaume
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme avoir recuperer vos equipement dans votre Tahoma switch.
bonne journée
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