Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet roulant rts ne remonte plus en totalité

Bonjour,
suite a une fermeture du volet durant laquelle il s'est coincé, le volet ne remonte plus en totalité.
la fermeture se fait très bien, mais pour l'ouverture il s'arrête à 30 cm du haut.
sur les tutos il est conseillé de faire un reset 2.7.2 puis 2.7 mais le volet ne réagit pas à cette procédure. de même le reset de la télécommande TELIS1 RTS ne fonctionne pas non plus. après 3 seconde sur le bouton reset le volet bouge comme prévu puis plus rien.
merci.

david P.
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    david P.
    david P.

    david P.

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    bonjour,
    merci de la réponse malheureusement ça ne fonctionne pas. le volet ne réagit pas à cette procédure. :(

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