Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portier Vidéo V500 ?

Bonjour, l'écran du portier vidéo s'allume, la sonnerie fonctionne, mes je ne peux pas utiliser l'écran tactile, il est inerte. Je ne peux pas ouvrir à distance ni voir en appuyant sur l'écran.
Avez vous des solutions l'appareil à un an.
Merci

Merci,

luc R.
luc R.

luc R.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Débranchez le bloc secteur 15 minutes et réessayez.

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