Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Portier Vidéo V500 ?

Bonjour, l'écran du portier vidéo s'allume, la sonnerie fonctionne, mes je ne peux pas utiliser l'écran tactile, il est inerte. Je ne peux pas ouvrir à distance ni voir en appuyant sur l'écran.
Avez vous des solutions l'appareil à un an.
Merci

Merci,

luc R.
luc R.

luc R.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
07260
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
V500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
retraite
Adresse:
5 chemin d'Orival
Ville:
JOYEUSE
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Débranchez le bloc secteur 15 minutes et réessayez.

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