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store banne remonte tout seul

Bonjour,
Mon store banne remonte tout seul au bout de 59 minutes. J'ai changé les piles de capteur mais rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider, svp ?
Merci

Yannick C.

Yannick C.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Yannick C.
Date
30 juin 2022
il y a 11 mois
question
q
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    Bonjour,

    Faites une RàZ du store (voir notice), puis réaffectez le capteur.
    Si le défaut persiste capteur HS.
    mais vérifiez tout de même le bon sens des piles et qu'elles fassent contact.

    CdL

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    Yannick C.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse mais quand je vais sur lien pour la notice, j'atterri sur le forum et il n'y a pas de notice.

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    Voici le lien; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

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    Yannick C.

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    Merci pour votre célérité mais moi c'est un store banne avec un boitier de contrôle électrique et une télécommande somfy à 3 boutons.

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    Yannick C.
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    V-Rod

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    On gagnerait beaucoup de temps si vous nous disiez tout dès le début !

    Est-ce que le récepteur déporté est bien le 1810624 https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1810624/RECEPTEU... ? Si oui, la RàZ se fait par appui long >7s sur prog = led + 2 mouvements.

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    V-Rod
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