Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Radiateur connecté et Tahoma switch

Bonjour,

J'ai réussi a connecté l'ensemble de mes radiateurs connectés à la Tahoma switch malheureusement des problèmes subsistent.

1ere partie :

J'ai trois radiateurs équateur 3 jumelé (Entrée/Salon/Sam) :

  • lorsque je change la température sur un radiateur depuis l'application, les deux autres changes aussi mais affiche une dérogation sur l'afficheur du radiateur
  • Sur l'interface de l'application il n'y à que celui sur lequel j'ai changé la consigne de température qui montre la prise en compte de celle-ci, les deux autres restent sur la précédente consigne.
  • 5/10min après l'application m'indique de nouveau la précédente température de consigne qui du coup est la même que sur les deux autres mais les radiateurs gardent quand même la nouvelle consigne sur l'afficheur du radiateur...

2eme partie :

J'ai intégrer les modifications de consigne de température dans des scénarios planifiés, lorsque ceux-ci doivent s'activés, ils me remontent en permanence une erreur (Le pilotage de ... n'à pas pu aboutir car la commande demandée est impossible)

3eme partie :

Les radiateurs sont intégrés dans les équipements "Chauffages", hors il m'est impossibles de modifier le mode (Confort/Eco/Hors-Gel/Off).
Par contre je dispose d'un pass IO pour un autre radiateur non connecté et celui-ci se retrouve dans les équipement "Radiateur électrique" avec cette fois si la possibilité de choisir le mode (Confort/Eco/Hors-Gel/Off).

  • Est-il possible de déplacer les radiateurs dans la section "Radiateurs électriques" ou alors intégrer la sélection du mode depuis la section "Chauffages" ?
  • Est-il possible d'ajouter la sélection du mode (Confort/Eco/Hors-Gel/Off) pour les scénario avec les radiateurs connectés et ne pas a avoir a passer par une modification de consigne?

Ci-joint quelques captures d'écrans pour illustré mes propos

Pour info mes radiateurs connectés sont programmés en mode PROG avec pilotage externe, et je préfère ne pas utiliser le mode AUTO et gérer la programmation horaire via l'application.

Merci,

Alexy G.
Alexy G.

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    JACKY M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Alexy
    Avec vous essayez de gérer individuellement vos radiateurs équateurs sans les jumeler ?

    Alexy G.
    Alexy G.

    Alexy G.

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    Bonjour, non je n’ai pas essayé de les gérer non jumelé mais les autres radiateurs de ma maison remontent la même erreur alors qu’ils ne sont pas jumelé

    Alex P.
    Alex P.

    Alex P.

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    Bonjour,
    Avez vous eu réponse à vos questions? J’ai la même problématique et je ne trouve pas de solution

    Je vous remercie

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