Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur d'entrée

Bonjour,
Mon détecteur d'entrée m'indique que la porte d'entrée est ouverte alors que celle ci est fermée. Que dois faire ?
Supprimer l'élément et le réapppairer ou autre chose ?
Merci.
Cordialement
Matthieu

Merci,

matthieu T.
matthieu T.

matthieu T.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Oui, supprimez et réaffectez.

    CdL

    matthieu T.
    matthieu T.

    matthieu T.

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    OK merci beaucoup pour la réponse rapide

    matthieu T.
    matthieu T.

    matthieu T.

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    Bonjour, j'ai un souci de liaison de la sirène extérieure à ma centrale. Que dois je faire pour régler ce souci ? Merci.
    Cordialement
    Matthieu

    matthieu T.
    matthieu T.

    matthieu T.

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    Merci mais c réglé

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