Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairer deuxiéme télécommande KEYTIS 2 RTS

Bonjour,
Je rencontre un problème quand je veux synchroniser ma deuxième télécommande KEYTIS 2 rts à mon volet roulant axroll. En effet l'ajout de la deuxième télécommande invalide systématiquement la première télécommande. Tout fonctionnait très bien avant que je ne change de pile. J'ai réinitialisé toutes les télécommandes, effectué la procédure P8 mais rien n'y fait.. Un peu d'aide serait très appréciable.

Merci d'avance,

jef R.
jef R.

jef R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Une de vos 2 Keytis est HS mais il sera impossible de savoir laquelle.
    Il faudra donc changer les 2 TC.

    CdL

    Jean-luc F.
    Jean-luc F.

    Jean-luc F.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    J’ai exactement le même problème. Avez vous résolu le votre ?
    Jluc

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-luc,

    Les deux télécommandes ont obtenu le même code radio RTS, de ce fait, elles se neutralisent.

    Pour résoudre ce point, il faut changer les télécommandes. De quand date vos télécommandes ?

    Bonne journée,

    Haut de page