Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Chute volet puis impossible de le rouvrir

Bonjour,

Ma question concerne un kit motorisation volet roulant rms2000 30N.m installé en fevrier 2022 sur tablier aluminium de dimension 160x180 cm.

Hier en voulant remonter le volet fermé aux 3/4, appui sur la télécommande bouton haut, le volet tombe brusquement et ne remonte pas.

J'ai pensé à une surchauffe du moteur mais même le lendemain à froid, le moteur tourne 1 seconde dans le vide puis s'arrête, le tablier ne bouge pas du tout.

Comme le tablier est tombé bien verticalement et non en travers, je ne pense pas que cela vienne d'une rupture d'une attache tablier-axe.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci d'avance

Bien Cordialement
EC

Emma
Emma

Emma

Niveau
0
23 / 100
points
Consultations
consultée 198 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Emma
Date
17 juillet 2022
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faut vérifier les attaches du tablier au tube, et, la fixation moteur dans le tube.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Emma
    Emma

    Emma

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,
    Nous allons regarder celà,
    Merci pour votre réponse,
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Emma
    Date
    réponse
    r
    Josiane N.
    Josiane N.

    Josiane N.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points

    Bonjour Emma,

    il vient de m'arriver le même scénario concernant un volet roulant. Je souhaitais savoir si votre problème a été résolu et si c'était éffectivement les attaches qui avaient lachées ?
    Merci par avance pour votre réponse.
    Josiane

    Nom de l'auteur
    Josiane N.
    Date
    réponse
    r
    Emma
    Emma

    Emma

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour non pas encore, nous attendons le réparateur depuis 3 semaines (congés). Cordialement

    Nom de l'auteur
    Emma
    Date
    réponse
    r
    Josiane N.
    Josiane N.

    Josiane N.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points

    Bonsoir Emma,
    le technicien est passé. Ce fut très rapide et j'ai eu beaucoup de chance car en congé demain soir.

    Mon volet roulant est divisé en 3 parties. L'axe centrale qui relie le dernier volet par une tige centrale entraînant la rotation par le moteur, n'etait plus suffisamment maintenu par la vis et est sortie de l'axe. J'espère que j'ai pu me faire comprendre...pas simple d'expliquer quand on est néophyte.

    Voilà, le problème est résolu.

    Nom de l'auteur
    Josiane N.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page