Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Carte électronique SGA 6000?

Bonjour, mon automatisme de portail battant ne fonctionne plus. J’ai contrôlé l’alimentation au boîtier RTS (type 5062367B) ok, les piles des télécommandes sont neuves et leurs voyants fonctionnent, la batterie de secours est neuve, malgré cela aucun voyant ne s’allume au boîtier. Je pense que la carte électronique est HS, quand pensez-vous? Ou peut-on faire réparer la carte électronique. Merci, cordialement.

Merci,

Sebastien L.
Sebastien L.

Sebastien L.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait bien que le boitier soit HS.

    pour le faire réparer envoyez un mail ici: https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonsoir, merci V-Rod j'ai reçu un mail de Répar'Tech.54 pour la prise en charge de la réparation de la carte. Cordialement.

    Antoine G.
    Antoine G.

    Antoine G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Combien me coûterait la réparation de mon boitier rts dhift 5053930 c merci

    Haut de page