Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Supprimer box HS - tahoma V2

Bonjour,

après échange avec un technicien SOMFY, ma box est HS (1201-6208-8583), et je souhaite la supprimer pour en activer une autre que je viens d'acheter.

J'ai fait une demande par le fomulaire, mais je n'ai pas de retour.

Merci,

Cédric R.
Cédric R.

Cédric R.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Cédric,

    Le nécessaire a bien été fait.

    Bonne journée,

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