Question en attente de réponse
Problème pilotage kit de connectivité ?
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du kit de connectivité afin de gérer mes volets.
Tous les volets ont bien été enregistré sur l'applications et plusieurs de ceux-ci font l'objet d'une erreur indiquant :
"Votre produit ne peut pas être piloté actuellement"
J'ai parcouru le forum et vu que des experts règlent le probleme en prennant la main sur la box. Vous trouverez donc le PIN de la box : 2103-5720-4698
Autres infos : La box est à jour et aucuns obstacles à signaler sur les volets en erreur.
Vous est-il possible de régler le probleme ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Benoit
Réponses
Bonjour,
Merci de votre reactivité.
J'ai vérifié, cela n'a pas réglé le problème. Est-il possible de re essayer ?
D'autres solutions sont-elles envisageables ?
Merci de me tenir informé.
Cordialement,
Bonsoir,
J'ai pourtant toujours 3 volets en erreur. Vous trouverez ci joint un screen de l'appli.
Petite précision, je ne sais pas si cela peut aider, mais j'ai pu constater que ces 3 volets sont sur des menuiseries de format identiques.
Si je supprime et que je re ajoute les volets en qeustion, pensez vous que cela peut regler le soucis?
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pb pilotage Exavia 500 avec kit Connectivité
Bonjour, Mon EXAVIA est bien connecté à ma box mais il fonctionne de manière très erratique avec l'appli Smartphone : Dès fois, ça fonctionne, d'autres fois il faut appuyer...Bonjour Bruno, Votre Tahoma semble trop éloignée de votre moteur. La portée est de 20 m entres deux murs de béton et dépend de plus de l'environnement. Bonne journée, -
Déconnexion récurrente d'un Connectivity Kit.
Bonjour à tous, Je possède un Connectivity Kit depuis cet été. Ce dernier est connecté au réseau wifi 2,4Ghz de la maison. Son adresse IP est fixe grâce à une réservation...Bonjour J’ai une livebox 5 orange en fibre. Pas de problème de connexion internet ou coupure. Le kit, qui a un an, a bien fonctionné pendant des mois. Les autres matériels... -
Pourquoi Erreur de pilotage Tahoma ?
Bonjour, depuis hier mon appli Tahoma ne permet plus d'actionner les volets (IO). J'ai déjà débranché le kit de connectivité, il se reconnecte bien au wifi, je vois les...Je vous en prie, Bonne journée, -
Comment connecter des volets IO avec un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai installé le kit de connectivité avec succès via l'application Tahoma, mais je rencontre des difficultés pour associer mes deux volets. Voici les détails de ma...Bonjour Quentin, Merci de votre réponse! Je viens de réessayer avec les deux moteurs et même résultat malheureusement. En revanche, est-ce normal que je n'ai rien eu à... -
Pilotage lampe via AXOVIA 35 200 io par kit de connectivité
Bonjour, Je dispose d’une motorisation de portail AXOVIA 35 200 io, auquel j’ai ajouté une lampe qui fonctionne parfaitement avec les télécommande IO, mais je n’arrive pas à...Oui après redémarrage de la box. La lampe est apparu est fonctionne. Merci.
-
-
-
