moteur tourne, les premières lattes s'accrochent mais ensuite se décrochent. Quel est le problème ?

Bonjour,

J'ai un souci depuis hier, le volet roulant de mon garage ne s'ouvrait pas... même quand j'essaye à la manivelle c'est bloqué.
Le moteur tourne et on entend les premières lattes s'accroché puis elles se décrochent et ça fait ça en boucle.
Quand on démonte on ne voit rien d'anormal, et impossible même à la manivelle de monter ou descendre le volet roulant...
Est ce que vous avez une piste s'il vous plait ?

Merci d'avance pour votre aide,

Pour info j'ai le volet depuis 8 ans et il était déjà la quand j'ai acheté la maison, il fonctionnait bien jusqu'à hier.
Pas eu de choc ou blocage récent.

Merci,