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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

une télécommande pour tout les volets

Bonjour,
J’ai voulu reprogrammer un volet, suite à ça ne pouvant pas couper le courant sur un seul volet j’ai couper le courant au disjoncteur et en voulant reprogrammer le volet tout les autres de la maison se son réinitialiser aussi donc je me retrouve avec une télécommande qui dirige tout les volets de la maison. Comment puis-je faire pour débrancher du courant un seul volet pour pouvoir reconfigurer tout les volets ?

Merci,

Rom
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    André N.

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    Bonjour

    Vous n avez pas de moyen d accéder à chaque volet individuellement via des boîtes de dérivation pour séparer les dominos ou wago et aller brancher chaque volet sur une prise à côté avec une rallonge ?

    Bonne soirée.

    Rom
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    si effectivement je peux faire comme ça. Donc il faut que dans les boites de dérivation je déconnecte les câbles pour ensuite les relier à une prise avec un câble coupé ? Y’a t’il une vidéo qui montre comment le faire je ne trouve pas ? Merci beaucoup pour votre aide en tout cas !

    André N.

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    Oui c’est cela et individuellement.
    Voici la vidéo de somfy.

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    je cherche une vidéo montrant comment effectuer le branchement au niveau de la boîte de dérivation, j’ai peur de faire n’importe quoi

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