Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Enregistrement Tahoma Mini

Bonjour,

Je possède une tahoma (pin : 2101-8436-5583) qui a déjà été activé par l'ancien propriétaire.
Comment faire pour récupérer la tahoma avec mon compte?

Merci

Steph A.
Steph A.

Steph A.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Steph,
    Je vois que vous avez activer votre Tahoma il a 2h.
    Bonne journée

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème, j'ai racheté un Tahoma Mini à une personne sur Ebay mais quand je veux l'associer à mon compte cela me dit qu'il est déjà associé à un autre compte.
    Le PIN est 2103-5122-6464
    Comment faire? Merci de votre aide.
    Cordialement

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Merci Gaëlle, ça fonctionne parfaitement. Bonne journée

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