Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Enregistrement Tahoma Mini

Bonjour,

Je possède une tahoma (pin : 2101-8436-5583) qui a déjà été activé par l'ancien propriétaire.
Comment faire pour récupérer la tahoma avec mon compte?

Merci

Steph A.
Steph A.

Steph A.

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    Réponses

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème, j'ai racheté un Tahoma Mini à une personne sur Ebay mais quand je veux l'associer à mon compte cela me dit qu'il est déjà associé à un autre compte.
    Le PIN est 2103-5122-6464
    Comment faire? Merci de votre aide.
    Cordialement

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Merci Gaëlle, ça fonctionne parfaitement. Bonne journée

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