programmation keygo io ?

Bonjour, j'aimerai avoir une explication car la procédure de programmation ne donne pas de résultat alors que les led s'allument. Que ce soit pour le portail ou la porte de garage aucun résultat à se demander si le signal de la télécommande est réel. Les différentes procédure que j'ai trouvée ne donnent rien.
Portail commandé par AXOVIA 3 S

Cette télécommande fonctionnait bien et puis plus rien

Merci pour votre aide