Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

désactiver la touche 2 de ma télécommande (2 touches)?

Bonjour, par erreur je me retrouve avec les deux touches de ma télécommande (à 2 touches) pour commander mon portail. Je voulais réserver la touche 2 pour ma porte de garage... mais celle-ci commande l'ouverture du portail comme la 1...
Je cherche donc à réinitialiser ma touche 2 pour la dédier au garage.
Merci d'avance

Merci,

Hans C.
Hans C.

Hans C.

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    Réponses

    Hans C.
    Hans C.

    Hans C.

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    Re-bonjour, j'ai effectivement oublié de préciser que le moteur du portail est un FREEVIA 600 et que la télécommande est une KEYTIS NS 2 TRS.

    je ne connais pas bien ces moteurs mais pour les moteurs de la gamme somfy que je connais, on mémorise la même touche pour supprimer de la mémoire.

    Tentez cela et si cela ne fonctionne pas, faudra vider la mémoire de toutes les télécommandes et recommencer l'ajout et le paramétrage.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    "" le moteur du portail est un FREEVIA 600 ""

    Et le garage ?

    Hans C.
    Hans C.

    Hans C.

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    Le moteur du garage est un DEXXO Pro 800 RTS.

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