Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Télécommande Telis 16 RTS ?

Bonjour,
Ma télécommande Telis 16 RTS étant éteinte, j'ai changé les piles. Mais après ce changement, mon écran reste éteint. Y-a t-il une manipulation pour la rallumer ou l'écran devrait se rallumer tout seul ?
Que faire ?
Merci pour votre aide.

Merci,

Muriel D.
Muriel D.

Muriel D.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Muriel D.
Date
27 août 2022
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Muriel,

    En effet, la télécommande se rallume toute seule.
    Testez à nouveau avec de nouvelles piles, au cas ou, mais si celle ci ne se rallume pas c'est qu'elle est défaillante.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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