Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

Plus accès à TAHOMA via somfy connect

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je ne peux plus accéder à ma box Tahoma depuis mon ordinateur par l'application somfy-connect.
Une fois mon identifiant et mdp entrés, je reçois le message suivant : "erreur - une erreur s'est produite au niveau du serveur"
PIN de ma TAHOMA : 1225-5457-5748
Merci pour votre aide.

Merci,

arnaud D.
arnaud D.

arnaud D.

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Nombre de réponses
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
arnaud D.
Date
29 août 2022
il y a plus de 3 ans
question
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    Réponses

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    J'ai eu le même souci et je viens de trouver une solution tout seul, je ne sais pas si cela va t'aider : https://forum.somfy.fr/questions/3007639-erreur-produite-niveau-serveur-faire

    Bon courage.

    Laurent

    Nom de l'auteur
    Laurent B.
    Date
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    r

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