Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

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programmation keypop 2 RTS ?

AX 24.jpg AX 24.jpg
AX 24.jpg
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1 septembre 2022
Traité

Bonjour,
J'ai acheté cette TC pour piloter mon portail équipé d'un boitier SOMFY type AX 24 ( modèle ancien environ 20 ans ). Malgré les conseils de la notice constructeur ( même en changeant le type de protocole), la TC n'est pas retrouvée dans le système de programmation (l'affichage ne clignote pas ).J'ai testé les deux anciennes TC , la programmation fonctionne (l'affichage clignote).Le modèle que l'on m'a conseillé en magasin est il le bon ?? merci d'avance pour votre aide. cordialement

Merci,

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1 septembre 2022
Traité
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1 septembre 2022
Traité
marc
marc

marc

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
marc
Date
1 septembre 2022
il y a environ un an
question
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    L'armoire de commande AX24 fonctionne sous le protocole RTR donc en effet il ne s'agit pas de la bonne télécommande. Il faudra vous procurer une télécommande qui fonctionne sous ce protocole RTR.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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