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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suivi mode Kids

Bonjour,
J'au un pack somfy ine et pack alarme
j'ai configuré 2 badges enfants avec l'option de suivi de présence et en faite le suivi n'est pas fait en fonction du badge mais des que quelqu'un sort il m'indique toujours le même nom qu'elle est sortie ou rentrer donc impossible d'identifier la personne et même sans badge j'ai une notification.
Merci de votre retour.
Cdt
Thibaut de LA TOURRETTE

Thibaut D.
Thibaut D.

Thibaut D.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Il faut créer un compte par enfant et associer le Badge à son compte. Pas besoin d avoir forcément un mail pour l enfant.

    Faut donner un nom au badge aussi dans les équipements.

    Bonne journée.

    Thibaut D.
    Thibaut D.

    Thibaut D.

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    Bonjour
    C’est déjà le cas compte créer et équipements affectés à l’utilisateur enfant
    Cdt
    TLT

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