Question en attente de réponse
Pas de notifications mode Kids
Bonjour,
Un de nos badges de nos enfants ne nous envoie plus les notifications kids.
Après avoir supprimer le badge, enlever la pile, appuyer 5 secondes sur chacun des 4 boutons, et remis la pile, le problème a persisté. J'ai également supprimé le profil kids lié à ce badge puis je l'ai recréé mais toujours pas de notifications.
J'ai finit par inverser le badge " défectueux " avec le mien et cela fonctionne. Par contre le badge que j'ai recuperé fonctionne pour activer ou désactiver l'alarme mais n'indique pas les absences dans l'onglet activité récente de l'appli.
Est-ce que le SAV Somfy lit ce forum ?? Est-ce que le SAV fonctionne pour l'échange d'un badge ??
Merci d'avance pour vos réponses.
Merci,
Réponses
Bonjour Maxime
La réponse que je viens de donner dans ce post est également valable pour votre problème.
https://forum.somfy.fr/questions/3364860-badge-alarme-somfy-protect
Merci beaucoup je regarde votre réponse
Je viens de regarder votre réponse. Je vais tester votre solution mais je ne pense pas que cela fasse grand chose car le badge en question fonctionne parfaitement, juste il n'envoie pas la notifications Kids.
Je vais essayer de me rapprocher du SAV.
Merci pour votre réponse.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...Viviane si la désactivation intelligent fonctionne quand vous rentrez c'est que le badge est bien vue par le Link. Je vous ai expliqué les cas de figure ou ça ne fonctionne... -
Notification en mode nuit
Bonjour, Lorsque l'on passe l'alarme en mode nuit cela émet une notification au niveau de la sirene intérieure ce qui est très génant car cela réveille mes enfants (et la voix...Même besoin. Ou alors renommez le mode en "partiel" si c'est plus simple pour vos dev. Mais ça serait malheureux quand même. -
Somfy protect : Alarme notification smartphone uniquement (ne pas utiliser la sirène)
Bonjour, Je viens d'installer un kit home alarme advanced avec un advanced link et des accessoires et j'ai ajouté deux caméras (une interne et une externe). Tout est bien...Bonjour, Merci pour vos rétours. Je confirme la réponse de "Jacky M." que je remercie au passage. Après avoir tout epluché, effectivmement, je confirme que ce n'est pas... -
Alarme Link Advanced retentit sans raison et aucune notification reçue
Bonjour, Ce matin mon alarme Link Advanced a retenti sans raison particulière. J'ai donc en effet arrêté l'alarme puis je l'ai réactivée. Je n'ai reçu aucune alerte via... -
Suivi mode Kids
Bonjour, J'au un pack somfy ine et pack alarme j'ai configuré 2 badges enfants avec l'option de suivi de présence et en faite le suivi n'est pas fait en fonction du badge mais...Bonjour C’est déjà le cas compte créer et équipements affectés à l’utilisateur enfant Cdt...
-
-
