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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Notification application sur détection mise en garde et tempo activation ?

Bonjour,

Je viens d’acquérir un kit alarme Somfy home essential avec quelques détecteurs supplémentaires. Après quelques essais je me rend compte que les capteurs (intellitag ou détecteurs de mouvements) n’envoient pas de notifications entre le moment de la détection et le déclenchement de l’alarme. Ma précédente alarme (Qiara) avait cette fonctionnalité et c’était plutôt appréciable, déjà pour être prévenu au plus tôt d’une intrusion par simple notification mais également lorsque l’on va dans une pièce en mode nuit ou l’on entend pas la sirène, (ex garage) ça permet de se rendre compte qu’on a oublié de couper l’alarme avant que la sirène se mette à hurler.

Second point que la plus part des systèmes d’alarmes font mais pas Somfy, quand on active l’alarme lors de la temporisation définit, la sirène prévient par des bip à chaque seconde jusqu’à activation. Ma précédente alarme avait cette fonctionnalité et l’on pouvait même choisir d’activer l’alarme (depuis l’appli) en mode silencieux, par exemple pour activer le mode nuit quand les enfants dorment sans les bip. Et la notification alarme activée qui s’affiche après la fin de la temporisation lorsque l’alarme est réellement active. Je trouvais cette fonctionnalité assez pratique.

Je suis également étonné de ne pas voir de rubriques « notifications » dans l’application (iOS) afin de pouvoir cocher ce que l’on souhaite recevoir. Selon moi c’est le béaba, les développeurs donnent toutes les possibilités à leurs clients et les clients choisissent selon leurs préférences.

Merci

Maxime K.
Maxime K.

Maxime K.

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    Réponses

    Bastien
    Bastien

    Bastien

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    Bonjour,

    Je rejoins cette demande, avec un cas d'usage un peu différent.

    J'ai des IntelliTag qui se déclenchent de temps en temps, en raison d'un souci de calibrage ou de sensibilité. Aujourd'hui, je ne sais les identifier qu'une fois la sirène déclenchée, ce qui est très pénible, en particulier la nuit.
    Une notification pendant la mise en garde, indiquant le détecteur concerné, permettrait de désarmer l'alarme, sans m'empêcher d'identifier le capteur qui pose problème.

    L'information semble déjà exister : l'événement d'intrusion (alarm.trespass) transmis par vos serveurs contient l'heure de la détection (start_at), avant celle de la sirène (start_siren_at). Mais il n'arrive qu'au démarrage de la sirène, aussi bien dans l'application que pour les intégrations domotiques. Un événement équivalent au moment où la centrale décide de déclencher la pré-alarme suffirait.

    Ce pourrait être une option désactivée par défaut, pour ne pas notifier les utilisateurs que cette fonctionnalité n'intéresse pas.

    Pouvez-vous me confirmer la bonne prise en compte de cette demande svp ?
    Je reste disponible pour préciser.

    Merci d'avance, très bonne journée !

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Bastien,

    Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement.

    Bonne journée.

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