Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment baisser des volets à distance ?

Bonjour,
Ma villa est protégée par un système géré par l'app Somfy Protect. Mes volets sont équipés d'une télécommande Smoove RTS et j'aimerai pouvoir les baisser ou les relever avec cette app depuis mon téléphone. Je sais que je n'aurai pas le retour (puisque non I.O.). Mais est-ce possible ?
merci par avance.

Roger C.
Roger C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour Roger,

    En effet, vous ne saurez pas si l'ordre sera suivi d'effet, mais, en principe, dès lors que la liaison internet est bonne, l'ordre sera suivi d'effet.

    Pour cela, il vous faudra soit un kit de connectivité très abordable en tarif soit une Tahoma Switch plus chère mais plus complète.
    Voyez les deux produits en boutique.

    CdL

    Roger C.
    Roger C.

    Roger C.

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    Bonjour et merci pour cette rapide réponse !
    Étant équipé totalement en RTS, la Tahoma me parait superflue et couteuse pour ce que je veux faire.
    Je suis donc allé voir "kit de connectivité" sur la boutique, j'y ai même chargé la notice, mais je n'ai toujours pas compris ce que ce kit recouvre : une simple application ou bien aussi un élément à ajouter à mon installation ? à quel endroit chez Somfy je pourrai avoir un peu plus d'explications svp ?
    Merci par avance,

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vous n'avez besoin de rien d'autre que le kit.
    Il suffira de télécharger l'appli gratuite pour être connecté.

    CdL

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