Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bug ouverture SGA6000?

Bonjour,

Un des battant de mon portail ne se referme pas et persiste à vouloir aller au delà de sa butée.

Le portail s'ouvre correctement à vitesse normale jusqu'aux butées.
Il ne se ferme pas automatiquement.
L’action sur le bouton de télécommande referme le battant cotée moteur sans carte. Le 1er battant (coté moteur avec carte) ne se referme pas et au contraire essaye d'aller au dela de sa butée.
J'ai effectué des resets : impossible de régler la course de l'ouverture ou de la fermeture à vitesse lente. Le fonctionnement reste identique, le dyfonctionnement persiste.
Quelqu'un peut il m'aider?

Merci,

William M.
William M.

William M.

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