Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Moteur Somfy :LT Jet 10/17 CSI Filaire?

Bonjour,
mon moteur SOMFY JET CSI 10/17 LT 50 AVEC MDS descend mais ne remonte pas du tout. Après lecture sur les forums, j'ai changé le condensateur mais rien ne change.
j'ai testé le moteur directement sur secteur ( fil bleu sur neutre et alternativement fil noir ou marron sur phase). Le moteur tourne dans un sens mais pas dans l'autre.
Quelqu'un aurait-il rencontré le même type de problème?
Merci par avance pour votre aide
Claude

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Claude D.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Claude D.
Date
9 septembre 2022
il y a 3 mois
question
q
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    Réponses

    Arnaud D.
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    Bonjour Claude,
    J'ai le meme moteur et un pb similaire : le volet ne fonctionnait plus et j'ai aussi change le condensateur : cela a "ameliore" les choses car il tourne dans un sens et fait un bruit dans l'autre contre rien avant, par contre il ne fait que du bruit dans le 2eme sens,il ne tourne pas.
    Et j'ai du aussi melanger autre chose car il ne fait cela que qd les 2 boutons de fin de course sont enfonces, et rien s'ils sont relaches!...
    Esperons que qqun ait resolu lce pb

    Nom de l'auteur
    Arnaud D.
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    michel16190

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    Dans le cas de Claude, il peut s'agir du mini interrupteur de fin de course haute qui soit H.S.
    Il est plus difficile de se prononcer dans le cas d'Arnaud.

    Nom de l'auteur
    michel16190
    Date
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    Claude D.
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    Bonjour à tous,
    Merci à Arnaud et Michel pour leur participation.
    En fait, en lisant la doc de paramétrage du volet roulant, j'ai trouvé la solution. Les 2 boutons de réglage de fins de courses étaient levés. En appuyant dessus, tout semble rentrer dans l'ordre, le moteur tourne bien dans les 2 sens. Il ne reste plus qu'à remonter le tout et probablement régler les fins de course :-)
    Pour Arnaud, peut-être que cette vidéo aidera?

    Bon dimanche à tous. Claude

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    Claude D.
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    Arnaud D.
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    Merci Claude, j'etais tombe sur cette video ms a priori pas de souci de ce cote la. Content pour vous en tout cas! Et merci Michel, je vais continuer a chercher.

    Nom de l'auteur
    Arnaud D.
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