Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Butée fin de course HS sur Solus 2 filaire

Bonjour,

J'ai acheté 2 volets roulants avec des moteurs Somfy Solus 2 PA 8/12. Sur le premiers j'ai bien réglé les butées.
Sur le second j'ai un problème avec la butée haute, donc retour SAV chez le fabricant de volet, avec la mention, butée HS, non pris en garanti... autant dire que le moteur neuf n'est pas pris un garanti... Y a t il un moyen de réparer la butée? que puis vérifier ou faire d'autre, car je en souhaite pas racheter un moteur neuf...

Merci,

Gilles

Gilles C.
Gilles C.

Gilles C.

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 309 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Gilles C.
Date
10 septembre 2022
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Je trouve cela étonnant que votre moteur ne soit pas repris sous garantie, à moins qu'il y est eu une casse lors de l'installation du produit.

    Certain professionnel répare nos moteurs, je vous invite à regarder autour de chez vous.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page