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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Butée fin de course HS sur Solus 2 filaire

Bonjour,

J'ai acheté 2 volets roulants avec des moteurs Somfy Solus 2 PA 8/12. Sur le premiers j'ai bien réglé les butées.
Sur le second j'ai un problème avec la butée haute, donc retour SAV chez le fabricant de volet, avec la mention, butée HS, non pris en garanti... autant dire que le moteur neuf n'est pas pris un garanti... Y a t il un moyen de réparer la butée? que puis vérifier ou faire d'autre, car je en souhaite pas racheter un moteur neuf...

Merci,

Gilles

Gilles C.
Gilles C.

Gilles C.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Gilles C.
Date
10 septembre 2022
il y a plus de 3 ans
question
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Je trouve cela étonnant que votre moteur ne soit pas repris sous garantie, à moins qu'il y est eu une casse lors de l'installation du produit.

    Certain professionnel répare nos moteurs, je vous invite à regarder autour de chez vous.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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