Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

rail pour moteur GDK3000 ?

Bonjour,
j'aurais besoin d'un rail de 80cm pour mon moteur GDK3000 car j'avais dû en couper 1 à l'installation pour un problème d'encombrement. je dois changer ma porte pour 1 séquentielle qui demande un peu plus de longueur que la basculante actuelle.
je pourrai régler le pb d'encombrement pour remettre les 3 rails d'origine.
Auriez-vous ce rail et, si oui, où pourrais-je me le procurer ?
Merci pour votre réponse
Cordialement

Robert P.
Robert P.

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    Richy C.

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    Bonjour

    Il faut chercher sur le Coincoin.

    V-Rod
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    Bonjour,

    Votre GDK3000 ne conviendra pas pour une sectionnelle.
    Aucune sectionnelle n'est <= 50kg (force maxi du GDK).

    Achetez plutôt une sectionnelle Artens chez LM, elle est livrée avec le moteur Somfy Dexxo Compact RTS rail chaine.

    CdL

    Robert P.
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    bonjour Richy
    j'ai trouvé sur le boncoin un ensemble GDK3000 pour pas trop cher, je récupèrerai le rail dont j'ai besoin et le reste servira en pièce de rechange.
    merci pour l'info

    Richy C.

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    Bien, il faudra peut-être quelques accessoires.

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