Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Clef perdue boitier ouverture portail

Bonjour,
J'ai égaré les clefs du boitier extérieur d'ouverture de mon portail. Comment puis-je faire pour ouvrir la partie avant (voir point 2 de la photo) car n'ayant plus de clef?
Remerciements
Cordialement

Merci,

Pierre T.
Pierre T.

Pierre T.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    De quelle clef vous parlez ? 6 pans ou de contact ?
    Si 6 pans ce doit être du BTR 2 ou 2.5.

    CdL

    Pierre T.
    Pierre T.

    Pierre T.

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    Bonjour,
    Il s'agit de la clef plate repérée 2 dans la photo qu'il faut introduire dans le barillet.
    Cdt

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ces clefs ne se vendent pas au détail, il faudra changer le boitier.

    CdL

    Pierre T.
    Pierre T.

    Pierre T.

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    C'est ce que je veux faire - Pour cela je dois enlever la partie avant du boitier. J'ai un problème, n'ayant plus de clef je ne peux pas débloquer cette partie car il faut faire tourner le barillet vers la gauche.
    Cdt

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faudra percer et forcer le barillet, pas d'autre solution.

    Pierre T.
    Pierre T.

    Pierre T.

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    Merci V-Rod,
    C'est ce que je pensais hélas!!
    Cdt

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