Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

la butée du portail ne se regle pas sur exavia

Bonjour, je n'arrive pas à regler ma butée ouverture de mon portail

Merci,

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    Bonjour,

    Vous voulez dire que vous ne pouvez pas la bloquer avec la clef BTR ?

    CdL

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    Bonjour
    Comment régler l’ouverture du portail

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    Bonjour comment faites-vous pour régler l’ouverture du portail , ( esque c’est avec la télécommande

    Je crois qu'il serait plus sage que vous commenciez par lire attentivement la notice où tout y est expliqué.

    Sinon, on va y passer la semaine et perdre notre temps...

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    Lisez aussi les CGU de ce forum où vous y trouverez les règles élémentaires pour rédiger clairement une demande d'aide !
    Ici on ne tire pas les vers du nez, vous voulez être aidé.....ou pas ?

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Chantal,

    Si vous souhaitez obtenir une aide de la communauté alors je vous invite à nous donner le plus de détail possible ou de joindre l'assistance technique afin qu'ils puissent vous accompagner dans les réglages.

    Bonne journée,

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