Désactivation d'une box Tahoma

Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai récemment acheté une maison équipé d'une TaHoma, mais la box semble toujours activée sur l'ancien compte. Je peux aisément justifier l'achat de la maison et je connais le nom de l'ancien propriétaire si nécessaire.

Le code PIN est le 1226-2942-2502, pourriez-vous la désactiver s'il vous plait afin que je puisse configurer le système sur mon adresse mail ?

Je vous remercie par avance

Bien cordialement