Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désactivation d'une box Tahoma

Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai récemment acheté une maison équipé d'une TaHoma, mais la box semble toujours activée sur l'ancien compte. Je peux aisément justifier l'achat de la maison et je connais le nom de l'ancien propriétaire si nécessaire.

Le code PIN est le 1226-2942-2502, pourriez-vous la désactiver s'il vous plait afin que je puisse configurer le système sur mon adresse mail ?

Je vous remercie par avance

Bien cordialement

Eddy C.
Eddy C.

Eddy C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Eddy,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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