Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Mon Alarme Protexiom peut-elle fonctionner avec des micro module de volet roulant SMOFY ?

Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM et j'aimerais ajouter des micro modules pour commander, à partir de mon alarme et à distance, mes volets roulant SOMFY.
J'ai vu sur le site SOMFY des micro module 2401162. donc avant des les acheter, j'aimerais être certain que cela fonctionnera avec mon alarme PROTEXIOM.
Merci d'avance pour votre aide.
Philippe

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

Niveau
0
45 / 100
points
Code postal:
35170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
20 RUE DES ROSSIGNOLS
Ville:
BRUZ
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    La réponse à votre question est oui !

    Bonne journée !

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