Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet qui s'arrête au milieu lors de la montée.

Bonjour,
J'ai des volets depuis 1 an et demi de type : Radio Oximo IO avec fdc automatique.
Télécommande : Smoove IO origin
Depuis ce soir l'un d'entre eux s'arrete toujours au même endroit, au milieu, lors de la montée.
Est-ce que je peux re-régler le fin de course avec la télécommande?

Merci pour votre aide.

Thierry A.
Thierry A.

Thierry A.

Niveau
0
79 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Thierry A.
    Thierry A.

    Thierry A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Bonjour,

    Par rapport à cette video, si j'appuie sur "monté", il s'arrête donc au milieu, ensuite l'appuie sur Haut et Bas n'a aucun effet.
    Par contre si j'arrête le volet avant le milieu, la touche haut et bas a un effet : le volet monte et descent brièvement et cela 2 fois !!
    Ensuite il ne réagit pas non plus comme sur la video, c'est à dire que je ne peux pas le faire avancer pas à pas ..
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Faites alors une RàZ en isolant électriquement ce VR de tous les autres au risque de tout déprogrammer; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    CdL

    Thierry A.
    Thierry A.

    Thierry A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Bonjour,
    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Date de 2013 et n'est pas la bonne procédure pour les moteurs Oximo.
    J'ai trouvé sur youtube..
    Merci, il fallait bien le réinitialiser, mais pourquoi!!? le volet a 1 an et demi!
    j'esperes ne pas faire ça trop souvent.

    Merci

    Haut de page