Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appareillage télécommande dooya dc 1600 avec TaHoma switch

Bonjour,
J essaie en vain d appareiller une commande dooya dc 1600 avec ma tahoma switch !!
Malgré l utilisation du bouton p2 derrière la télécommande pas de résultat
Malgré la coupure courant du store banne à plusieurs reprises rien ne se passe
Et tout ça en suivant les indications de connexion assistées par le choix de store terrasse ou store à bras
Il s agit d un store banne Nori 2 xl acheter à Leroy Merlin commander pr une télécommande mobile dooya dc 1600
Merci pour votre aide

Merci,

Rachid F.
Rachid F.

Rachid F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce matériel n'est pas compatible TaHoma.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Dooya a été racheté par Somfy mais n'est pas intégré dans les protocoles radio RTS et IO.
    Donc comme le dit Jean-Luc, non compatible Switch.

    CdL

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