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Question en attente de réponse

Comment changer une butée de volet roulant ?

Bonjour,
une butée de volet roulant s'est désolidarisée et j'ai dû la retirer. Je n'arrive pas à la remettre, et l'ai endommagée partiellement.
Il s'agit de la butée plastique "invisible" qui coulisse dans les glissières.
J'aimerais savoir où acheter une nouvelle butée, car sur le site somfy, je ne trouve pas.
Et comment m'y prendre pour la remettre en place sans abimer le volet.

Merci à vous,
Sandrine

Sandrine G.
Sandrine G.

Sandrine G.

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    Bonjour,

    Vous ne trouverez jamais ce genre de pièce chez Somfy puisque Somfy ne fabrique pas de volets ni de huisseries.
    Il faudra contacter le support de la marque de votre volet et/ou chercher sur des sites spécialisés en pièces de volets; par ex piècesvolets.

    CdL

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